Domande frequenti

Si prega di leggere il nostro FAQ.

Quali sono i termini di consegna degli articoli acquistati attraverso il nostro negozio?

La vostra richiesta verrà elaborata entro 24 ore dalla richiesta d’ordine, una volta evaso il pagamento i nostri prodotti verranno spediti in tutta Italia tramite corriere espresso entro 48 ore.

Quali sono i metodi di pagamento?

Random accetta tutte le più diffuse forme di pagamento:

PayPal

Stripe

Carta di Credito

Bonifico

Apple Pay

Google Pay

Quali sono i tempi di consegna?

I nostri corrieri consegnano in 48 ore dalla spedizione;

per spedizioni premium è previsto su richiesta un servizio di consegna entro le 24 ore con un piccolo contributo aggiuntivo.

Quanto è sicuro fare acquisti su Random shop?

La nostra piattaforma e commerce è protetta dai migliori protocolli di sicurezza online; i metodi di pagamento accettati sono tra i più sicuri, tacciabili e garantiti.

La nostra professionalità è il nostro miglior biglietto da visita.

Cosa succede dopo aver concluso il mio ordine?

Essendo Random un’attività “Pret-à-porter” ogni capo, vendita e consegna viene gestita personalmente da un nostro addetto vendite che si occuperà di:

  • prendere in carico la richiesta e verificare l’avvenuto pagamento entro 24 ore dall’avvenuto ordine,
  • assicurarsi che il tipo di spedizione avvenga in modalità standard o espressa a seconda della preferenza del cliente,
  • spedire l’articolo avendo cura di fornire lettera di vettura per poter sempre tracciare lo stato di spedizione dell’articolo.
Riceverò una fattura relativa al mio ordine?

Random spedisce ogni capo correlato di documento di trasporto e fattura di vendita in formato cartaceo all’interno del box,

sarà anche possibile visionare le proprie fatture per 12 mesi nell’apposita area privata.